الضمان البرونزي

ما هو الضمان البرونزي المُقدم من متجر تركس؟

الضمان البرونزي هو مشمول في فاتورة طلبك الالكترونية،

الضمان البرونزي يضمن المنتجات المشمولة بالضمان البرونزي وتجدون داخل المنتجات المشمولة كلمة (هذا المنتج يشمل الضمان البرونزي )

ماهو الضمان البرونزي من متجر تركس ؟

# الضمان البرونزي :

يشمل الضمان البرونزي الحسابات التي تباع في متجر تركس ، وتجد بوصف المنتج هذه العبارة

( هذا المنتج يشمل الضمان البرونزي )

#يتمتع المشتري بالحماية الكاملة على الحسابات التي يقوم العميل بشراءها من متجر تركس

بمجرد تنفيذ الطلب وتسليم الحساب للعميل ، يتم تفعيل الضمان البرونزي

# ماهي مميزات الضمان البرونزي

~ يتم تأمين الحساب لمدة 3 ايام في حال فقدان الحساب ومن خلالها اذا واجه المشتري اي مشكلات

تتعلق بفقدان الحساب او تغيير الحساب الذي تم شراءه ،

~ فيمكنك التواصل معنا ، لرفع اعتراض على البائع على الحساب الذي قمت بشراءه مؤخراً

~ يتكفل متجر تركس بالتواصل مع البائع نيابةً عنك ، حتى يتم حل المشكلة التي تتعلق بحسابك ، قد يستغرق الامر من 4 ايام الى 15 يوم حتى يتم الانتهاء من حل مشكلتك

# ماهي شروط ( الضمان البرونزي )

1- ان يكون المنتج مشمول في ضمان البرونزي

2- عند استلام الحساب يجب عليك تغيير الايميل وكلمة المرور بعد استلام الحساب خلال 24 ساعه كحد اقصى

3- عدم مشاركة الحساب مع اصدقائك او زملائك الى بعد مرور 7 ايام من عملية الشراء للحساب

4- يجب عدم مخالفة الشروط وسياسة. الاستخدام لمنصة اللعب في الحساب من حيث استخدام ادوات التعديل او اي من البرامج غير المسموح بها على منصة اللعبه

5- بعد تسليم الحساب لك يجب عليك التأكد من جميع العناصر والشخصيات والمستويات كما هو مذكور في وصف المنتج

6- الدخول الى اللعب عبر الشبكة ( اون لاين ) والتأكد ان الحساب يعمل بشكل صحيح ولايوجد اي مشاكل مثل حظر الاون لاين او غيرها

7- بعد ذلك تقوم بتغيير معلومات الحساب بشكل كامل مثل الايميل وكلمة السر و تفعيل كود التحقق عند تسجيل الدخول

تنويه مهم

لايتحمل متجر تركس الحظر للحساب عند الاستخدام الخاطئ لدى العميل وايضا

لايتحمل المتجر نسيان معلومات دخول الحساب بعد تغير المعلومات عن طريق العميل

تنويه مهم في حال قمت بتغيير معلومات الحساب قبل التحقق من كل شيء

فأنت المسؤول وسيتم اخراجك من الضمان , لهذا نأمل منك التأكد من كل شيء قبل تغيير معلومات الحساب

| > في حال اكتشاف اي تلاعب من قبل العميل يحق للمتجر الغاء طلب العميل ولا يحق للعميل طلب استرداد لأي مبلغ مهما كانت الاسباب

# ماذا سوف يحدث في حال وجدت مشكله في حسابي ؟

نأمل منك التواصل معنا عبر قنوات الدعم الفني المتوفرة في المتجر وسيتم التواصل مع مسؤول الحسابات وحل المشكله التي تواجهها وقد يستغرق ذلك من اسبوع الى اسبوعين لحل المشكله الخاصة بك , قد يتم استبدال الحساب او استرجاع الاموال لك

تذكر عزيزي نحن هنا لخدمتك دائماً .... ادارة متجر تركس